(08)8892010#321
(08)8892011
屏縣恆春鎮恆南路38號
| 證照名稱（中文） | 丙級門市服務技術士 |
| 證照名稱（英文） | Level C technician for Chain Store Service |
| 發照單位 | 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 |
| 有效期限 | 終生有效 |
| 認證簡介 | 為提昇門市服務人員的專業理念，培養具前瞻性的服務管理人才，也為了累積國際商業實力的整體效益，積極引進最新經營管理技術並同時擴展教育訓練的功能，將針對服務業相關人員，推動技能檢定制度，以期提高門市服務人員之專業形象、管理思維及技術，對於服務業相關人員專業價值的肯定、人才晉用品質提升、消費者的權益保障，將門市存在的三個空間—從業人員空間、商品空間和顧客空間完美融合，創造企業獲利空間，甚而建立產業升級的具體指標，使業界與消費者共蒙其利。 本規範所謂之門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。 所以丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員，參與店舖營運之各項執行工作，並應具備基礎之零售商業概念。 |
| 報考資格 | 詳見該年度之最新報名簡章說明 或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能 http://skill.tcte.edu.tw/skill_query.php |
| 考試費用 | 詳見該年度之最新報名簡章說明 或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能 http://skill.tcte.edu.tw/skill_query.php |
| 考試內容 | 依報考項目而定， 詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 |
| 考試地點 | 實際測試地點以准考證通知地點為準 |
| 考試及報名 | 報名表購買(報名表販售期間) (一)少量購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK 超商購買。 (二)大量或少量購買：發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、 各縣市簡章販售點（販售期間可電洽 05-5360800 詢問或逕至網站查詢，網址 http://skill.tcte.edu.tw）或洽技專校院入學測驗中心技能檢定專案室。 本年度除團體報名、特定對象、大陸學位生(陸生就學)及一般手工電銲、氬氣 鎢極電銲、半自動電銲等 3 職類報檢人限通信報名外，餘不分職類、級別均可 採通信報名或網路報名。無論採何種報名方式，報檢人應將完成繳費之繳費單 收據正本黏貼於報名表，連同報名表於規定期限內以掛號、宅配或包裹方式(寄 件管道包括郵局、各大超商等)寄至全國檢定通信報名統一收件中心，收件日期 並以郵戳或有註明日期戳記為憑，逾期不予受理。如以平信寄遞發生遺失或遲 誤致無法報名，其責任由報檢人自負。 相關服務資訊 全國技能檢定報名及學科測試承辦單位：財團法人技專校院入學測驗中心基金會 地址：64002 雲林縣斗六市大學路三段 123-5 號 網址：http://skill.tcte.edu.tw 免費諮詢專線：0800－360－800 E-mail：skill@mail.tcte.edu.tw 服務項目：受理報檢全國報檢資格諮詢、學術科報名及學科測試 傳真專線：05－5379009 服務電話：05－5360800 轉以下各分機 技檢職類諮詢 521～529 簡章洽購 207 報檢人資料變更 529 准考證及繳費收據補發 529 (准考證可自行於網站http://skill.tcte.edu.tw /列印准予考試證明，即可視同准考證) |
| 相關職務推薦 | 1. 客戶服務主管 2. 店長／賣場管理人員 3. 連鎖店管理人員 4. 門市／店員／專櫃人員 5. 售票／收銀人員 |
| 相關技能推薦 |
1. 電話接聽與人員接待事項 2. 業績目標達成 3. 危機與議題管理 |
